Sujet en attente de réponse
Golf + n'apparaît plus dans la liste des chaînes via navigateur web
- Veronique20041748
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour,
Je n'ai plus accès à Golf + sur Mycanal en ligne.
La chaîne apparaît bien sur mon téléphone (via l'app).
En revanche sur Chrome/Firefox/Safari, je n'arrive plus à touver cette chaîne.
Pouvez-vous me donner + d'infos à ce sujet SVP?
Merci
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour rudyboogy,
Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application sur votre iPhone et me dire si le résultat est le même ?
Si le problème persiste, pouvez-vous vous rendre dans le menu symbolisé par 3 traits horizontaux en haut à gauche de l'écran>En plus>Mon compte puis sélectionner réactiver mes droits ?
Cordialement,
- rudyboogy
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Bonjour
J’ai le même problème mais depuis toujours ...4 ou 5 ans
Alors que sur la tv j’ai bien golf plus et pas sur lappli iPhone myCANAL
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Il me semble que votre problème est le même que celui-ci. Si c'est le cas, nos équipes sont dessus et travaillent sur plusieurs développements pour corriger ce défaut.
N'hésitez pas à vous rendre sur n'importe quelle chaîne LIVE TV et à utiliser la fonction ZAP pour retrouver la chaîne GOLF+ (à droite du lecteur).
Tenez-moi informé si c'est bien OK en passant par ZAP. :)
- thibferreira
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour,
Même problème pour moi depuis ce midi en plein Open :(
- CHRISTOPHE5169076
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour
Problème identique, pouvez vous rapidement résoudre ce problème ?
- alamine25
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
c’est revenu aujourd’hui : pourvu que ça dure ???!!!
- zar27
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Idem depuis le 13/7. Alors que sur mobile et tablette, cela fonctionne.
Canal+ pourrait-il régler le problème rapidement ?
Merci
- alamine25
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
même problème depuis cet après midi mais je n'ai pas trouvé d'explication. Multisports apparaît mais pas Golf+. Le service clients Canal reste muet !!??
