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Plus de synchro canal / téléviseur à l'allumage : un écran noir.
- Serge Saudemont
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"Plus de synchro canal / téléviseur à l'allumage : un écran noir.
Depuis quelques jours il faut éteindre et rallumer le décodeur pour avoir accès à canal (donc attendre 5mn avec un message de bienvenue qui n'est plus si bienvenu maintenant). Tous les câbles sont OK. Est-ce un problème de décodeur ? comment revenir à l'état initial où canal s'affichait automatiquement à l'allumage ?"
Réponses de la communauté
- Geo29vert
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J'ai le même problème, et quand on dit écran noir, celà veut dire que l'on accès à RIEN!!!!
Qu faire?
- 80s
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@serge saudemont bonsoir
Faites 1 reset électrique de votre décodeur si nok
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur/mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Si ça ne règle pas le problème contacter le service client pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
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