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Écran sans émission

tyti1949
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Depuis qu‘une personne de canal m’a appeler et que j’ai changé mon abonnement à 6490 Pour celui à 49,90 j’ai un problème je ne reçois plus mes chaînes canal. Pouvez vous faire le nécessaire afin que je retrouve les chaînes de mon abonnement au plus vite. Aujourd’hui je n’ai rien. Dépéchez vous. Sans chines canal dans les plus brefs délais, je ne sais si je vais garder canal8

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@tyti1949 bonsoir

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