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Apple tv 4k, aucune image
- Giggy30597163
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Je recoive seulement une seule chaine et pourtant je suis abonne depuis hier et aussi recus l´email de confirmation.
J´essaye sur mon mobil, aucune image d´autre apart une de gratisse que je recoive depuis mon enregitrement. priere trouve la solution pour moi.
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- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour giggy30597163,
Avez-vous vérifié que vous étiez bien identifié sur l'application ?
Quel est le modèle de votre mobile ?
Avez-vous la possibilité d'effectuer un test sur un PC ?
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Giggy30597163,
Pouvez-vous vous rendre sur votre Espace Client et procéder à une réactivation de vos droits ?
Cordialement,
- Giggy30597163
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Comment ca marche avec une chaine (CNEWS) mais les restes non?
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Je vous invite alors à contacter un conseiller afin de faire le point.
N'hésitez pas à nous faire un retour pour nous dire quelle est la solution qui vous a été apportée.
Cordialement,
- Giggy30597163
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J´ai la iPhone comme téléphone.
- Giggy30597163
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salut
une seule chaine fonction sans aucun problème (CNEWS) et tout le reste ne marche aussi sur le Ordi portable.
