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"des tres mauvaises conditions climatiques peuvent alterer la qualite de signal"
- welshbob
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Apres une orage termine depuis plusieurs heures j'obtiens le message suivant "des tres mauvaises conditions climatiques peuvent alterer la qualite de signal"
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@welshbob
Dans ce cas essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon je vous conseille de contacter le service client pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
Réponses de la communauté
- welshbob
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Deja essaye plusieurs fois sans resultats
Mais merci
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@welshbob bonsoir
Essayez 1 reset électrique de votre décodeur
Cordialement !
