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Canal plus sur mon deuxième écran

Sébastien30106884
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Sébastien30106884

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Bonjour comment puis-je avoir les chaînes canal sur mon deuxième écran alors que je suis équipé d'un décodeur tnt sat canal de metronic

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Bonjour,

Pour information, nous arrêtons la diffusion des offres CANAL sur les décodeurs CANALREADY à partir du 28 février 2019. Nous vous invitons donc à continuer vos échanges sur notre communiqué officiel. Vous y trouverez entre autre des informations sur les alternatives possibles pour continuer de recevoir nos programmes.

À très vite !

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

vérifiez aussi au préalable que votre modèle TNTSat/CanalReady est bien compatible : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Deco...

@sebastien30106884 bonjour

Pour cela contactez le service client pour qu'il vous envoie 1 carte compatible canal ready
1 fois que vous l'avez reçu recontactez les pour l'activer

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !