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Je n ai acces qu a 4 chaines sur l appli sur mon telephone

alexandre2827689

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: alexandre2827689

Publié le: 17 juillet 2018

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 63 vues

: il y a environ 6 ans

sujet: q

Je n ai acces qu a 4 chaines sur l appli de mon telephone

Thème: myCANAL , Tablette et smartphone Android

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Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Jordan - Equipe CANAL

Publié le: 18 juillet 2018 à 10h24

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Bonjour Mehdy25431705,

Avez-vous vérifié que vous n'aviez pas été déconnecté de l'application ?

Quel est le modèle de votre smartphone ?

Avez-vous la possibilité de faire un test depuis un PC ?

Cordialement,

Mehdy25431705

Niveau: 0

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points

Nom de l'auteur: Mehdy25431705

Publié le: 18 juillet 2018 à 06h09

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Jai le même problème même après avoir desinstallé l’application

pierrickand

Niveau: 4

5000 / 5000
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Nom de l'auteur: pierrickand

Publié le: 17 juillet 2018 à 19h32

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Bonjour,

essayez de désinstaller et réinstaller l'application.

Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic, rubrique "nous contacter" en bas.