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Problème d'absence d'image sur mycanal en direct
Bonjour, J'utilise l'appli mycanal via ma box Android xiaomi mi box s mais depuis tout à l'heure je n'ai plus d'image mais uniquement le son quand je regarde les chaînes en... Lire la suite -
Erreur UPES
Bonjour, Via MyCanal sur appareil Android j'ai un code d'erreur UPES pour voir le film "Angry Birds le film", via le navigateur internet sur une tv samsung, pour le même film... Lire la suiteBonsoir C'est surtout qu'ils ont des erreurs UPES aléatoires sur certains équipements Android, depuis le passage en V5, qui ne sont pas encore complètement réglées. Il y a... Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORT CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences"... Lire la suite@ita14 Si l'abonné pouvait le faire lui même, le principe même des licences serait complètement inutile, car cela reviendrait à ne pas limiter le nombre d'équipements... Lire la suite -
Erreur UPES 160
Bonjour, Mon appli MyCanal ne fonctionne pas depuis mon départ en vacances le 23 juin dernier... un message d'erreur s'affiche "une erreur est survenue | UPES 160" Il est... Lire la suiteBonjour, Si vous rencontrez un message d'erreur de type "UPES", nous vous invitons à vérifier que : votre appli myCANAL est bien à jour sur le Play Store,votre équipement est... Lire la suite -
erreur upes 150 et 151
Que signifie l'erreur upes 150 qui s'affiche des que je veux regarder en replay et l'erreur upes 151 qui s'affiche quand je veux regarder en direct sur l'application. Merci pour... Lire la suite -
Chaînes & apps / Apps vidéo / Lien Netflix sur Android et AndroidTV
Sous Android et AndroidTV, dans le menu Chaînes & apps / Apps vidéo de MyCanal le lien vers l'app Netflix nous renvoie vers un navigateur internet au lieu d'ouvrir l'application... Lire la suite -
Lignes vertes sur canal
Bonjour Depuis 1 semaine, mon compte canal sur la TV fait des lignes verticales vertes (pas visibles sur Ipad par exemple). Comment on fait pour résoudre çà ? Lire la suiteBonsoir Sur quel matériel ? Vous avez une photo ? Lire la suite -
Écran noirv
Bonjour depuis la mise a jour 5.0.2 il y a souvent écran noir ou image se fige au bout de quelques minutes et c est vraiment fatigant sur nvidia Shield pro modèle 2019, merci de... Lire la suite -
Pas d'accès aux chaines canal via Android
Je n'arrive pas à voir canal via mon portable et m'y canal Lire la suiteBonjour Quelle est la référence de votre smartphone ? Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ? Lire la suite -
Accès mycanal impossible par mobile car motif UPES_115
Connexion mycanal impossible sur mobile car erreur UPES_115 Lire la suite
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