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Replay Teva - Erreur technique CONSO-403-4

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Replay CRAZY EX GIRLFRIEND sur Teva

Sur le décodeur satellite 4K, quand je veux télécharger l'épisode 1, à chaque tentative j'ai le message: Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques instants. Erreur : CONSO-403-4

De plus, les épisodes 4,5,6,7 qui étaient disponibles jusqu'à hier ne sont plus proposés alors que la date limite n'est pas atteinte, et qu'il y a les épisodes 8 et 9 disponibles jusqu'au 07/08.

C'est n'importe quoi !

Comment faire pour voir cette série sur mon décodeur si Canal ne laisse pas les épisodes en ligne ?????

Réponses de la communauté

Bonjour aajpic,

Il semble que vous avez dépassé la limite de 3 visualisation pour ce contenu. La plupart des programmes A LA DEMANDE sont lisibles en illimité, cependant certains ayant-droits et chaînes imposent une limite de 3 visionnages maxi.

Concernant l'absence de certains épisodes, cela fait suite aux difficultés rencontrées par nos équipes pour approvisionner les derniers contenus sur le service A LA DEMANDE.

Notre plateforme subit en effet depuis quelques jours un dysfonctionnement de son système de stockage suite à son extension. Ce dysfonctionnement provoque un nombre important d’erreurs lors des différentes phases de traitement des contenus.

Ainsi, vous pouvez observer un retard de publication des contenus sur A LA DEMANDE.

Nous travaillons à la résolution de cet incident et sommes désolés pour la gêne occasionnées.

N'hésitez pas à suivre cet incident depuis la rubrique INFOS INCIDENTS.

Bonne journée et à très vite !