Sujet en attente de réponse
mon decodeur dit que ma carte n est plus valide
- Nom de l'auteur
- cindy3433720 utilisateur
- Publié le
- 24 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 337 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
mon decodeur dit que ma carte n est pas valide
- Thème
- Matériel , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
@lhermine, contactez tout simplement le service client pour un diagnostic.
cf. plus bas pour le N° non surtaxé.
c'est une honte de payer aussi cher et être privé de télévision.
@cindy3433720 bonjour
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Pour faire 1 réclamation au Service Clients envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d’envoi. Vous serez recontacté par un conseiller sous un délai maximum de 15 jours.
Rendez-vous sur la page CONTACTS de CANAL Espace Client.
Cordialement !