Sujet en attente de réponse

mon decodeur dit que ma carte n est plus valide

cindy3433720
cindy3433720

cindy3433720

Niveau
0
4 / 100
points

mon decodeur dit que ma carte n est pas valide

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@lhermine, contactez tout simplement le service client pour un diagnostic.
cf. plus bas pour le N° non surtaxé.

lhermine22
lhermine22

lhermine22

Niveau
0
26 / 100
points

c'est une honte de payer aussi cher et être privé de télévision.

lhermine22
lhermine22

lhermine22

Niveau
0
26 / 100
points

carte invalide

@cindy3433720 bonjour

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Pour faire 1 réclamation au Service Clients envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d’envoi. Vous serez recontacté par un conseiller sous un délai maximum de 15 jours.
Rendez-vous sur la page CONTACTS de CANAL Espace Client.

Cordialement !