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Manque de chaînes

samantha79
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Bonjour , nous sommes chez Free et avons souscrit aux chaines My Canal , probleme depuis 2jours nous n'avons pas accès aux chaines et impossible de joindre le service client ..
J'ai comme msg sur les chaines :"que nous avons deja souscrit à cette offre"
Merci par avance pour votre aide

Réponses de la communauté

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@samantha79 bonjour

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !