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Problème d'accès aux chaînes

trafalgar13
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Après une mise à jour je n'ai plus accès à aucunes chaînes.
J'attends sur canal cinéma comme indiqué mais rien ne se passe.

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

L'anomalie que vous décrivez est souvent liée au disque dur. 

Pouvez-vous débranchez le disque, faire un reset électrique puis re faire un essai sans brancher ce disque ? 

Tenez-moi informé.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

trafalgar13
trafalgar13
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Toujours pareil pas accès aux chaînes après avoir débranché le disque dur et le décodeur

trafalgar13
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Réception satellite décodeur le cube

Molière76
Molière76
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si vous souhaitez une réponse précise ,précisez le type de décodeur et réception ?