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Panne totale de mon décodeur sat.HD . Pas d'affichage.

daniel2106072
daniel2106072

daniel2106072

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Bonjour 

Mon décodeur  satellite HD wifi était en veille et n'a pas réagi à la télécommande. J'ai donc actionné la touche frontale manuellement : il n'y a pas eu le voyant rouge et l'affichage de l'heure s'est arrêté. Cet appareil a 7 ans est-ce sa fin ? Quelles sont les modalités d'échange  ?

Si un conseiller Canal me repondait ça serait bien .     Merci d'avance .

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Il faut contacter le service client pour un diagnostic avant un échange éventuel.

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