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- Lionel5975637
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Bonjour, je voudrais savoir si on pouvais recevoir le nouveau décodeur 4k en remplacement de l'ancien en hd sans frais supplémentaires ? Et si oui quelles sont les démarches ? Merci de vos réponses
Réponses de la communauté
- Char Hanté
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Bon nombre d'abonnés ont pu obtenir un nouveau décodeur 4K sans avoir à payer les frais.
C'est souvent une question de négociation, et de proximité de date d'échéance de son abonnement ( donc de la date de résiliation ).
Si vous n'êtes pas loin de votre date anniversaire d'abonnement, appelez Canal au numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15, demandez le service fidélisation /Résiliation, pleurez et menacez de quitter canal, et vous pourriez avoir la surprisez d'obtenir un décodeur 4K gratuit + tarif en baisse selon votre cas personnel.
