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Canal à la demande bug

philippetin
philippetin
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À la demande présente un écran noir.

Réponses de la communauté

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@remix1986 bonsoir

Ok dans ce cas avez vous essayez depuis 1 autre navigateur ?

Cordialement !

remix1986
remix1986
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J'utilise canal sur mon ordinateur la reponse ne s applique donc pas vmt à mon problème.

Auriez vous une autre piste?

Merci

Rémi

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@philippetin bonsoir

Tapez dans le moteur de recherche ceci
"J'ai un écran noir ou un message 'Service indisponible' pour CANAL A LA DEMANDE."

Si ça ne règle pas le problème contacter le service client pour 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !