Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

problème pour lire un film acheté

lady38
lady38

lady38

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
lady38
Publié le
31 juillet 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
78 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

j ai acheté un film sur canal VOD , je le retrouve dans ma bibliotéque , mais quand j essai de le lire , je ne peux pas , j ai à nouveau le message " acheté". J ai bien sur passé 20mn hier au téléphone de canal en attente ...

Thème
Services , Facturation , Canal VOD

Réponses de la communauté

indosaez

indosaez

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
indosaez
Publié le
réponse
r

Bonjour
Tout ce qui touche a l abonnement ou achat a l acte doit se faire avec un conseiller
voir le lien ci dessous ou vous pouvez meme vous faire rappeller et la ligne non surtaxe

Ici ce n est que des abonnes a repondrent

https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...