Sujet en attente de réponse
, plus aucune liaison wifi et disque dur defectueux
- Nom de l'auteur
- sweetycorner59 utilisateur
- Publié le
- 31 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 112 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Décodeur qui s'éteint et se rallume de façon intempestive , plus aucune liaison wifi et disque dur defectueux,n'enregistre plus
- Thème
- Matériel , Satellite , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
Je vous invite alors à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne et un éventuel échange.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
J'ai déjà fait Cette manipulation des dizaines de fois sans aucun succès quant au disque dur il est inutilisable
Bonjour sweetcorner59,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?
Pour cela rdv dans Menu>Ma TV>Mon décodeur>Mise à jour>Réinstallation, saisissez votre code parent puis "réinstallation partielle", le décodeur va redémarrer.
Cordialement,