Sujet en attente de réponse
je n'ai pas toutes les chaines canal de mon abonnement sur le cube
- cathy.cottu
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Bonjour
je n'ai pas toutes les chaines canal de mon abonnement sur le cube
merci
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@georges30735973
Avez vous essayez de redémarrer votre box sfr ?
Cordialement !
- Georges30735973
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
ça varie des fois j'arrive à avoir ciné émotion et quand je passe ciné classique, ça se déclenche pas l'écran reste noir j'ai déjà fait réactivé les chaines et laissé brancher sur CNEWS pendant une heure
Ce soir aucune chaine ocs ne marchait ça restait sur écran noir pas de message d'erreur je n'ai pas de parabole mais une boxe sfr j'avais aussi du mal à avoir TCM
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@georges30735973 bonsoir
Quel message d'erreur avez vous sur les chaines que vous ne recevez pas ?
Si vous passez par la réception satellite essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Cordialement !
- Georges30735973
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Même chose pour moi et ils ont réactivé les chaines et sur les chaines ciné cinema j'en ai une sur deux et ocs pareille des fois ça marche des fois ça marche pas
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Cathy.cottu bonsoir
Pouvez vous être plus précis
Quelles chaines vous manquent ?
Quel message d'erreur avez vous sur votre télé ?
Quelle est votre formule d'abonnement ?
Sinon essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /materiel /réactiver mes droits
Cordialement !
