Sujet en attente de réponse

perte de son sur decodeur

madybass
madybass

madybass

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

depuis 2 mois environ, je n'ai pas de son sur le décodeur C+ ; il faut l'éteindre et le rallumer ( et etre tres patient) pour avoir un fonctionnement correct. Est-ce une panne du décodeur ? y a t-il des paramètres à modifier maintenent ? Merci pour votre aide.

Bien cordialement

Mady

Réponses de la communauté

Bonjour Momo,

Quel décodeur utilisez-vous ?
S'il s'agit du nouveau décodeur 4K-UHD, je vous invite à mettre le réglage Dolby sur "Auto"
Dites-moi si cela change quelque chose ?

Merci

momo11611
momo11611

momo11611

Niveau
1
369 / 750
points

bonjour,
j'ai tout essayé même le changement de décodeur puis de disque dur.
le problème survient au bout de quelques jours.
cordialement

madybass
madybass

madybass

Niveau
0
13 / 100
points

Je vais essayer cette manip et vous tiens au courant.
Merci.

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@madybass bonjour

Si le reset électrique n'a pas résolu le problème
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle

Cordialement !