Sujet en attente de réponse
chaines payantes plus accessible suite recherche chaines
- Nom de l'auteur
- riffaudD&C utilisateur
- Publié le
- 2 août 2018
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 2162 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
depuis une recherche des chaines, les chaines payantes comprise dans mon abonnement ne sont plus accessibles alors que dans paramètres on voit qu'elles sont à OUI
- Thème
- Abonnement , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
@Philippe : Bonjour, ce message d'erreur signifie que votre débit est insuffisant pour lire un contenu en Streaming. Je vous invite ainsi à télécharger vos contenus si vous avez un faible débit (sur votre ancien décodeur, les contenus étaient téléchargés automatiquement).
Avec l'ancien décodeur je n'avais aucun Problème .Maintenant avec le nouveau c'est la catastrophe ( Débit internet insuffisant EECOLD 5687 ) Quelle est la solution pour y remédier?
Si vous enlevez le câble d'antenne en étant sur une chaine gratuite, que voyez-vous à l'écran ? Un message d'erreur ou une image. Le test est pour m'assurer que vous êtes bien en réception satellite et non pas OTT
Non j'avais accés à ces chaines juste avant de refaire une recherche de chaines
Avez-vous changé de carte ou de décodeur dernièrement !?
le message d'erreur est : "si vous venez de souscrire l'abonnement pour cette CHaine... sinon pour nous joindre 08.....
Ce n'est pas ma question ;)
Quel message d'erreur rencontrez-vous sur la 4 par exemple ?
Merci
c'est le nouveau décodeur 4K
Bonjour,
Quel est le message d'erreur exact constaté sur les chaines payantes ?
Merci
Et j'ai essayé une réinstallation partielle et même totale , mais sans succès
Bonjour, merci de votre réponse,
C'est bien là le problème. Je pensais avoir un mode de réception par satellite, mais à un moment alors que nous regardions en live la télé, nous avons eu le message "débit internet insuffisant pour regarder ce programme".
Du coup j'ai fait une nouvelle recherche de chaines et je n'ai plus eu que les chaines gratuites.
@riffaudD&C bonsoir
Quel mode de réception et quel décodeur avez vous ?
Sinon essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Cordialement !
