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Probleme HDMI cube

patdu62
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patdu62
Publié le
4 août 2018
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il y a presque 3 ans
sujet
q

Bonjour à tous,

Depuis 3 jours j'ai un problème d'HDMI sur mon cube. Je vous explique en details :

Premièrement le demarrage du cube est très lent, lorsque je passe ma TV sur HDMI1 et que j'allume le cube, la TV reconnait le cube pendant 5 secondes puis elle me dit "aucune source" et le cube fini par demarrer mais il est trop tard le changement de chaine ne réactive pas la detection de l'HDMI1 (j'ai tout branché sur le HDMI3 de ma TV pour essayer mais j'ai le même problème)

Du coup je coupe le cube avec le bouton à l'arrière et là tout re-fonctionne, ma TV reconnait le cube, je vois le message de bienvenue et les chaine arrivent. Mais si j'eteinds le cube avec la telecommande et bien c'est cuit.

En gros il faudrait ne plus eteindre le cube mais c'est pas top.

Auriez vous une idée ? Problèmes suite à une mise à jour ? problème matériel ?

Merci d'avance

Thème
Matériel , Utilisation , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

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Nom de l'auteur
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Publié le
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r

@patdu62 bonsoir

Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez

Si ça ne règle pas le soucis contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne
S'il s'avère défectueux ils pourront vous l'échanger

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