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probleme décodeur cube
- soobec
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décodeur cube coupe sans arrêt en indiquant : une mise à jour est nécessaire , à chaque fois décodeur s éteint puis se rallulenan indiquant toujours ce message
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@soobec bonsoir
Faites 1 reset électrique de votre décodeur puis
1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Si ça ne règle pas le problème contacter le service client demain pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
