Sujet en attente de réponse
pas de chaine Canal alors que le compte a été prélevé
- C+Neuvy
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Mon compte bancaire a été débité pour le mois d'août.
Je ne peux plus avoir accès aux chaînes Cinéma de Canal
Merci de réinitialiser mes droits.
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@c+neuvy bonsoir
Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /materiel /réactiver mes droits
Sinon contactez le service client
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
