Tout Canalsat ? C'est le nom exact de votre offre affiché sur votre espace client? Car ça ne me dit rien comme nom des anciennes offres.
Si c'est bien le nom de votre offre, je suppose que ça signifie que vous avez accès à toutes les chaînes et options, et que donc ce n'est pas normal.
Si vous passez par une application myCanal, allez dans les paramètres et essayez une réactivation des droits.
Sinon, il faudra contacter le service client pour un diagnostic (rubrique nous contacter en bas de la page).