Merci Janclde.
Enfin quelqu'un qui a les mêmes problèmes que moi.
En résumé ce que j'ai:
1) Depuis le 27 juillet : Pas de replay Canal + pour la quasi-totalité des films.
2) Depuis le 10 août environ, le Guide des programmes fournit les données de la première semaine d'août
3) Le plus grave des incidents
Depuis le 18 août pas d’accès aux films de Canal + en direct avec le message:
"Accès à l'association du chipset refusé
4) Depuis le 25 (constaté) même message pour Ciné+Premier et Frisson.

et pour couronner le tout :
Plus AUCUNE VOD NC depuis le 3 septembre 2018 après qu'on m'ait avoir reçu un SMS disant que les services étaient rétablis !!!. Sans préciser lequel: En pratique rien de rétabli et aggravation (aucune VOD)

Signalé ce point à NC il y a 48 heures : AUCUNE réponse.
Depuis le début beaucoup de mails envoyés à NC
Beaucoup d'appels téléphoniques reçus de NC avec des réponses toujours approximatives et surtout identiques mot pour mot !!!.
En gros c'est Canal + qui a changé quelque chose!!!!!
Situation désespérante !!!!!
Merci

Bonjour, je rencontre les mêmes problèmes. Depuis le 2 septembre, je n.ai plus accès aux chaînes canal+ ( accès à l’association du chipset refuse) Canal+ me renvoie vers Numericable et Numericable ne bouge pas! Je ne sais plus quoi faire.

Rebondissement:
On m'appelle avec exactement les mêmes termes que 3 jours avant
NC fera une manip et on me rappellera au plus tard mercredi prochain.
Les deux fois : on me dit qu'on me rappellerait à .... J+5 (hors weekend) CURIEUX
Mais je m'aperçois que le message "chipset" arrive aussi sur deux haines Ciné+ Premier et Ciné + Frisson.
Donc apparemment pb NC pas Canal +

Suite:
Appelé hier par cellule expert (commercial) : Transmettra au technique. J'avais pourtant dit dans mon mail
"Même s'il s'agit d'un bug technique, je m'adresse au SERVICE COMMERCIAL" car je suis privé de Canal+ à qui je paye une redevance et à qui je suis lié jusqu'en 2019"
Appelé par cellule technique: On me dit que NC fera une manip (que je n'avais qu'à mettre en veille) et qu'on m'appellerait vendredi !!!! Je hurle. Cela fera 6 jours sans Canal +. On me dit que ce serait reglé sous 48 heures amis que ce ne sera pas la même personne qui m'appellera!!!!! (Je n'y crois plus trop)

Merci Mathoj pour la touche verte. Je suis un peu daltonien et ne l'avais pas vue. c'est fait mais ... inopérante. J'ai envoyé un mail à NC. j'ai été rappelé rapidement mais m'étant absenté qqs minutes, j'ai eu un message répondeur qu'on me rappellerait
Encore merci

Toujours pas de Canal + avec le message
"Accès à l'association du chipset refusé

Vous n'avez pas accès à cette chaine en raison de l'erreur d'association du chipset. Appuyez sur la touche VERTE ou appelez le service client"

Je ne sais plus quoi faire. résilier Canal+, résilier NC? Situation INTOLERABLE

Bonjour joseph,
Pour le "live" hier et ce matin ce n'est pas un "incident national" puisque sur ma box ou j'ai la télé "by Numericable" je n'ai pas ce probleme. Donc normalement pas du fait de Canal .
Donc peut être un incident de "Tête de réseau" (comme ils disent) qu'ils doivent essayer de réparer puisque ça revient et ça repart .
Je suis passé de Numericable SFR il a y bientot un an, donc je ne sais plus si vous avez toujours l'appli "Numericable et moi" sur mobile ou on pouvait voir s'il y avait un incident déclaré dans notre secteur, et éventuellement en déclarer un .
Sinon la digiteam via twitter semble toujours active, mais pas le week-end il me semble.

le problème semblait réglé vers 8h mais joie de courte durée.
Hier soir j'ai été coupé en regardant le film Braquage à l'ancienne sur Canal +.
Il repasse en ce moment sur Canal+ décalé.
La chaîne fonctionnait mais STOP dès que le film a commencé.
J'ai un abonnement Canal qui ne me sert pas et Numéricable reste silencieux
Au secours

Canal + (par Numericable). Hier soir 18/8 vers 21:15 arrêt du film avec un message parlant de chipset et de touche verte (que je n'ai pas). Idem sur les autres chaînes Canal.
Le problème persiste ce matin.
Moralité pas de Canal en direct et pas de films en Replay (Panne nationale!!!!)
Si quelqu'un peut aider... MERCI

Bonjour,
Merci Joseph, donc à part l'affichage même problème que sur les box .
Je posais la question car sur le forum Génération Câble un autre abonné avec HDBox affirmait avoir plus de 100 films, il avait juste pas vérifié que tous les films étaient visibles.

Merci mathoj1,
J'ai une HdBox.
En fait le Replay Canal + m'indique près de 150 films. Pour chacun d'eux j'ai deux options: VOIR et PLUS d'INFOS. La 2e option fonctionne et je peux voir le descriptif.
Avec VOIR, la réponse est (pour la majorité des films essayés) . Votre demande ne peut aboutir: film indisponible momentanément. Un momentanément qui dure depuis près de 3 semaines.
Les 3 films cités (Gauguin,Seven Sisters,Nos années folles ) apparaissent bien mais indisponibles.
Merci

Bonjour joseph,
Vous avez un decodeur (HDBox) ou une BOX ?
Sur ma box SFR (câble) tous les films présents une dizaine que j'ai testé sur les 46 sont lisibles cet après midi.
Ce n’était pas le cas il a quelques jours sur certains films . Le lendemain ces films avaient disparus et n'ont pas été remis : Gauguin,Seven Sisters,Nos années folles ect...

Client Canal + via Numericable
, je me suis aperçu le 28 juillet (peut-être un jour ou deux avant) que le replay pour les FILMS m'indiquait Film momentanément indisponible... J'en ai testé plusieurs dizaines: Idem. Il me semble que depuis quelques films (mais vraiment très peu) sont devenus accessibles, mais pas la majorité.
Ne regardant Canal + que pour les FILMS et pratiquement uniquement en Replay, je suis dans une situation inconfortable. Numericable me dit que c'est une PANNE NATIONALE et qu'on m'avisera quand ce sera résolu. Mais aucune communication faite sur écran. Lamentable situation
Merci