Ce sujet a été résolu

Eurosport sur pc

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

Bonjour, eurosport fonctionne parfaitement sur mon décodeur, mais impossible d’y avoir accès aussi bien sur pc que sur tablette ou Ipad, pouvez-vous m’aider ? Cordialement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Que voyez-vous alors !? Possible de me poster une photo s'il vous plait?
êtes vous certaine d'être connectée à myCANAL avec le bon compte ?

Allez dans les paramètres de l'application/Mon Compte puis cliquez sur "Déconnexion".
Reconnectez-vous en vous assurant d'utiliser la même adresse mail qui vous sert à vous connecter sur ce site (Assistance).

Tenez-moi informé

Réponses de la communauté

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

ça y est , ça fonctionne , Merci

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

toujours rien en passant par le navigateur

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

ci joint les photos

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

je ne vois pas cine + classic !!!

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

en regardant encore un peu il n'y a pas qu'Eurosport que je recois pas sur tablette et autres , il y a également ocs et d'autres , ça doit peut etre faire partit d'un bouquet global

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

voici une copie ecran:
Ma formule
CANAL+ MULTI-ECRANS
39,90€/mois
Date d'échéance : 28/02/2019
TOUT CANALSAT
58,90€/mois
comme vous pouvez le constater j'ai la "totale" !!!

renaudin
renaudin
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Quel est l'intitulé de votre abonnement sur cette page : https://client.canal.fr/abonnement/

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

l'assistance canal a appeler , le decodeur fonctionne bien , mais toujours rien sur pc tablette ou Ipad . bref rien de neuf….

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

j'ai fait la demande pour etre rappeler , étant donné l'heure je suppose que je serai recontacter demain

Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne soirée.

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

je selectionne bien -zap- mais d'autres chaines apparaissent mais pas eurosport

Quand je dis "ZAP" je parle bien du bouton qui apparait quand vous êtes en train de regarder un programme (voir l'image ci dessous). Avez-vous bien utilisé cette option ? 

Géraldine24103847
Géraldine24103847
Niveau
1
103 / 750
points

bonsoir, quad j zap eurosport n'apparait même pas.
et oui j'ai bien installé l'appli my canal.

renaudin
renaudin
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Vous passez bien par le site ou l'application My Canal ?

Si oui, cela vous fait quoi exactement ?