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Pas d'accès canal malgré souscription offre -26 ans
- CYRIL30863799
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Bonjour,
Malgré mon abonnement à l'offre -26 ans je n'ais pas d'accès à la chaîne sauf dans les périodes en clair.
Mon incompréhension est totale car payé un abonnement pour avoir ce qu'on a en clair sur la TNT n'a pas d'intérêt...
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
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@cyril30863799
Dans ce cas contactez le service client
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
- CYRIL30863799
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Bonsoir, j'ai réactivé mes droits et pas d'évolution.
