Bonjour, j'ai exactement le même problème. Et ce qui est embêtant, ce que je l'ai signalé le mois dernier, jusqu'à ce que'un technicien le répare en prenant bien son temps. Depuis que l' échéancier de mon abonnement est reparti pour un an, les problèmes s'accumulent, ça me donne envie d'hurler. On est coincé. Ils font tout pour que je veuille me désabonner (ils se sont fait croqués par bein, eurosport et RMC, mais tout va bien pour eux, ils pratiquent les mêmes prix qu'avant). Il faut attendre un an (à 49, 50 euros le forfait mensuel, je vous laisse faire le calcul) et on est lié à eux comme si c'était un contrat d'assurance vie ou contrat d'assurances voiture.

Nous avons exactement le même problème et nous sommes en train de changer pour la deuxième fois de cube...Notre début internet est bon puisque nous pouvons regarder les mêmes programmes sans coupure sur une tablette ... Je pense que le cube est défectueux et qu’il vaut effectivement mieux passer par l’Apple TV ou une télé 4K.

Bjr
Problème de débit internet, il vaut mieux connecter votre décodeur en ethernet plutôt quand wifi
sinon si vous avez le cube, il déconne souvent, je viens de changer pour le 4k et l'apple tv

cdt

@romain4900652 bonsoir

Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez

Cordialement !