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Appairer telecommande

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Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle télécommande, suivi les instructions pour l'installer mais rien ne se passe, la diode ne clignotte pas donc aucune synchronisation possible. Que faire ? Merci

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Je pense que cette télécommande à une panne de fabrication.

Réponses de la communauté

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Il ne se passe rien la diode reste éteinte.

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Non, j'ai le cube

Je vous invite dans ce cas de recontacter un conseiller.

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Cela ne vient pas des piles, elles fonctionnent parfaitement dans mon ancienne télécommande.

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Bonjour,
Oups désolée.
La diode ne s'allume pas du tout :s

Bonjour Isabelle,
Pour les piles je répondais surtout à maya2016 ;)
Pour vous, j'attends la réponse à la question que je vous ai posé plus bas. C'est à dire, que se passe t-il quand vous appuyez sur Menu+OK pendant plus de 5 secondes.

isabelle3943738
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Les piles sont neuves et elles sont bien mises dans la télécommande.

maya2016
maya2016

maya2016

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j'ai le même problème et avec les touches menu et OK rien non plus

Bonjour Isabelle,
Quand vous maintenez les touche "Menu" et "OK" enfoncées pendant plus de 5 secondes que se passe t-il ?
Est-ce que la diode reste allumée ou est-ce qu'elle clignote ?
Merci