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Appairer telecommande
- isabelle3943738
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Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle télécommande, suivi les instructions pour l'installer mais rien ne se passe, la diode ne clignotte pas donc aucune synchronisation possible. Que faire ? Merci
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Je pense que cette télécommande à une panne de fabrication.
Réponses de la communauté
- isabelle3943738
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Il ne se passe rien la diode reste éteinte.
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci. En appuyant longuement sur la touche "TV" est-ce que la diode clignote ?
- isabelle3943738
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Non, j'ai le cube
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Juste une question : il s'agit bien du nouveau décodeur UHD-4K ?
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Je vous invite dans ce cas de recontacter un conseiller.
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- isabelle3943738
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Cela ne vient pas des piles, elles fonctionnent parfaitement dans mon ancienne télécommande.
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Merci. Par précaution (on ne sait jamais) avez-vous testé avec d'autres piles que celles fournis avec le décodeur ?
- isabelle3943738
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Bonjour,
Oups désolée.
La diode ne s'allume pas du tout :s
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Bonjour Isabelle,
Pour les piles je répondais surtout à maya2016 ;)
Pour vous, j'attends la réponse à la question que je vous ai posé plus bas. C'est à dire, que se passe t-il quand vous appuyez sur Menu+OK pendant plus de 5 secondes.
- isabelle3943738
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Les piles sont neuves et elles sont bien mises dans la télécommande.
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Bonjour Maya,
Dans ce cas, il faut vérifier vos piles. Le diode doit s'allumer.
Vérifiez le sens des piles et n'hésitez pas à en mettre d'autres pour éliminer le doute.
- maya2016
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j'ai le même problème et avec les touches menu et OK rien non plus
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Bonjour Isabelle,
Quand vous maintenez les touche "Menu" et "OK" enfoncées pendant plus de 5 secondes que se passe t-il ?
Est-ce que la diode reste allumée ou est-ce qu'elle clignote ?
Merci
