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REPLAY programme incomplet

Armelle19614008
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Bonjour, le replay de Canal plus n'est pas complet . il manque des films ou des series (comparaison avec d'autre compte au meme moment) ou comme pour la serie POSE seul l'épisode 2 est accessilbe en ce moment et quand on l'ouvre il y a un message d'erreur alors que j'ai déjà pu regarder à dautres moments le 4 premiers épisodes?

je suis chez SFR NUMERICABLE

merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Armelle, 

Je viens de contacter notre régie qui me confirme pouvoir accéder à tous les épisodes de Pose. Le souci vient donc bien de votre box. Si après un redémarrage complet, le souci persiste, je vous invite à contacter notre Service Technique pour un diagnostic complet.

Cordialement,

Armelle19614008
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ci joint les captures d’écran concernant le problème