Sujet en attente de réponse
impayé, échéancier et rétablissement des services canal
- Nom de l'auteur
- jessica23035447 utilisateur
- Publié le
- 20 août 2018
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 536 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
bonjour,
j'essaie depuis bien longtemps d'obtenir un interlocuteur par le biais des numéros que vous nous fournissez, ... impossible.
je souhaite régler mon impayé en plusieurs fois mais sur le site ce n'est pas proposé, j'aimerai vraiment régulariser mais en ce moment il m'est impossible de payer l'integralité . comment faire? De plus, je voulais savoir pour quelle raison les services ne sont pas remis dès la mise en place dun échéancier, Il y a un an de ça, une interlocutrice m'avait dit qu'il fallait tout payer pour être rétabli.
pouvez vous m'éclairer ?
- Thème
- Abonnement , Impayé , Moyen de paiement
Réponses de la communauté
@laborieux30782668 bonjour
Suivez les conseil de @pierrickand plus bas
Cordialement !
@laborieux, si vous avez un soucis sur vos prélèvements, contactez le service client (rubrique nous contacter en bas de la page, demandez à être rappelé en étape 3).
willy bjour a vou quand j ai pri le contract il ma di je payet le moi septembre pa le moi aout mai la je pe pa payet escusse moi mai le moi septembre je pourrai le 10 septembre
@jessica23035447 bonsoir
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Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
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Cordialement !