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Vidéos enregistrées non retrouvée sur nouveau décodeur

Paulineferron36
Paulineferron36

Paulineferron36

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Je viens de changer de décodeur et les vidéos enregistrées suite achat sur canal à la demande ne sont plus sur le nouveau décodeur . J ai la preuve des achats sur mon compte canal comment peut on les remettre?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Si ce sont des achats VOD, vous devez pouvoir les télécharger a nouveau.

etteloc48
etteloc48

etteloc48

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si vous avez changé de décodeur et enregistré sur disque dur, le DD étant associé au déco, vous ne pouvez plus récupérer les enregistrements, ceci est valable aussi pour les enregistrements à la demande