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Qualite d'mage pixelisés sur les chaines beinsports entre autres avec le decodeur 4K ? Que faire ??
- chenel3005750
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Depuis le passage Vers le decodeur UHD 4k de canal via satellite....les chaînes qui étaient en HD de très haut niveau deviennent pixélisés pour certaines ( beinsports ...) la 4K fonctionne bien ( j'ai une tv samsung Q8C) je ne comprends pas cette dégradation de qualité d'image que je n'avais pas avec le decodeur cube satellite ? Que faire merci ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Tremarche, effacez votre N° de téléphone. C'est un forum public sur internet, pas le service client ici.
Pour les joindre : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Chenel,
Pouvez-vous nous indiquer les chaînes ou programmes concernés et les horaires de visionnage ?
Avez-vous tenté une actualisation de l'interface* et un redémarrage complet (avec le bouton situé à l'arrière) ?
*Menu / Paramètres / Menu Technique / Actualisation de l'interface
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés de la résolution de votre problème.
