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Paiement d'abonnement

hiago
hiago
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Je souhaiterai payer une partie seulement pour l'intant de mon retard comment le faire

Réponses de la communauté

Raym From Earth
Raym From Earth
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Bonjour & bienvenue hiago

 

Normalement ce n'est pas possible, un impayé ne peut être régularisé qu'en une seule fois, comme indiqué dans ➤ce sujet FAQ

 

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Cependant, comme vous êtes ici sur un espace d'entraide & afin d'en discuter avec un conseiller clientèle, vous pouvez contacter CANAL, par ex. aux N° indiqués en pièce jointe, en bas, car ils sont spécifiques à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique...

 

Vous pouvez également demander à être rappelé gratuitement par un conseiller, depuis la rubrique Nous contacter 

cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les abonnements sans engagement

 

  • sélectionnez la thématique de votre choix en 1. l'objectif de votre demande en 2. & ensuite, un clic sur "Nous contacteren 3. puis enfin, sur "ÊTRE RAPPELÉ"  

 

Cdlt & bonne après-midi ☼

pierrickand
pierrickand
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Bonjour,

Voir avec le service client. Eux seuls ont accès aux dossiers abonnés.