Sujet en attente de réponse

impossible d'afficher toutes les chaînes canal-live sur PC toshiba (win10) seules 4 ou 5 chaines s'affichent

clnho1
clnho1
Niveau
0
31 / 100
points

Seules quelques chaines s'affichent sur PC (toshiba Satellite) sous windows 10 alors qu'elles sont complètes sur tél.portable.

Merci

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

L'utilisation d'un VPN n'est pas autorisée. Bonne fin de journée
https://assistance.canal.fr/questions/1710030-possible-ut...

chris01968
chris01968
Niveau
1
152 / 750
points

oui en effet, le vpn pose problème sur mycanal

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Chris,

Est-ce que vous utilisez un VPN ? Si ce n'est pas le cas, est-ce que vous constatez la même chose en vous connectant sur myCANAL en 4G sur votre téléphone ?
Merci

chris01968
chris01968
Niveau
1
152 / 750
points

j'ai également le meme problème

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Ceci est très certainement lié à l’utilisation d’un VPN ;)

+d'infos ►ici.

A bientôt.

edouardelaire
edouardelaire
Niveau
0
44 / 100
points

Pareil sur IOS ... je n'ai que 5 chaines ...