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Accès aux chaines canal+Family et Being impossible

yves1805519
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yves1805519

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Bonjour,
Depuis samedi 25 août, je n'ai plus accès à la chaîne Canal+Family et aux chaïnes Being. J'ai riinitialisé mes droits par la chaïne 888 mais rien n'y a fait. Que dois je faire ? 
Merci pour votre aide

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pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

vous recevez sur un décodeur Orange je suppose? (car vous parlez de la 888)
Avez-vous essayé également un réactivation des droits sur l'espace client > matériel?

Si oui et toujours pareil, contactez le service client (rubrique "nous contacter" en bas de la page).

Réponses de la communauté

yves1805519
yves1805519

yves1805519

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Oui, c'est via un décodeur orange alors que sur mon 2e décodeur (le cube) et MyCanal, je n'ai pas de problème de réception.
Merci