Sujet en attente de réponse
Replay sur le cube
- Nom de l'auteur
- mayalic utilisateur
- Publié le
- 29 août 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 657 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je n arrive plus a avoir accès à mon replay via la wifi. Pourtant elle est reconnue mais non connecté via diagnostic sur la touche menu- ma télé -diagnostic. J ai même fait une mise à jour et Nada. Je n arrive pas à rentrer mes identifiant wifi de ma freebox dans le paramétrage.
Merci si vous avez une idée.
Bonne soirée.
- Thème
- Matériel , Services , Message d'erreur , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour,
essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Essayez ensuite de vous reconnecter au Wifi.
Si jamais votre Cube est à côté de votre Freebox, utilisez plutôt un câble Ethernet.
Si toujours un problème, contactez le service client pour un diagnostic (rubrique "nous contacter" en bas de la page, puis demandez à être rappelé en étape 3).