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Replay sur le cube

mayalic
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Bonjour

Je n arrive plus a avoir accès à mon replay via la wifi. Pourtant elle est reconnue mais non connecté via diagnostic sur la touche menu- ma télé -diagnostic. J ai même fait une mise à jour et Nada. Je n arrive pas à rentrer mes identifiant wifi de ma freebox dans le paramétrage.

Merci si vous avez une idée.

Bonne soirée.

Réponses de la communauté

pierrickand
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Bonjour,

essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Essayez ensuite de vous reconnecter au Wifi.
Si jamais votre Cube est à côté de votre Freebox, utilisez plutôt un câble Ethernet.

Si toujours un problème, contactez le service client pour un diagnostic (rubrique "nous contacter" en bas de la page, puis demandez à être rappelé en étape 3).