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Heure du décodeur figée d'ou non enregistrement du programme souhaité
- fredo
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Bonjour,
l'heure de mon décodeur reste bloquée sur une heure quelconque ce qui empêche le déclenchement ou bloque par la suite la fin de l'enregistrement si l'enregistrement a débuté. Donc l'enregistrement dans"mes vidéos"n'est pas pris en compte.
Une fois l'heure de plantée, impossible d'allumer le décodeur, obligé de faire marche/arrêt et l'heure redevient normale jusqu'au prochain plantage.
J'ai fait une mise à jour mais le problème persiste.
Mon décodeur est: Décodeur satellite hd wifi
Que faire?
Merci
Fred
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Réponses de la communauté
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@fredo
Tenez nous informé de la suite
Bonne soirée
Cordialement !
- fredo
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Merci, bonne soirée !
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@fredo bonsoir
Contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne de votre décodeur si le problème persiste
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
- fredo
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Bonjour, depuis la mise à jour faite, sur le guide, je peux programmer que canal et pas les autres chaînes car l'heure est restée figée sur 10h50.
Que faut'il faire?
Merci
Cordialement
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@fredo
Ok tenez nous informé
Merci
Cordialement !
- fredo
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Bonjour, merci pour cette manipulation à faire, je l'ai lancé et verrai bien lors du prochain enregistrement que je vais lancer ce soir.
Cordialement
