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Problème lors de la maintenance

AAusten
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Bonjour lors de la maintenance du décodeur j'ai le message échec mise à jour logicielle

Réponses de la communauté

ljp59
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Le problème a été réglé par le remplacement du décodeur

Luc25611288
Luc25611288

Luc25611288

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échec mise jour des données

@ljp59 bonsoir

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Cordialement !

ljp59
ljp59

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Hello,
La réinstallation complète effectuée, le problème n'est toujours pas résolu.
Que faire ?
Cdt

@ljp59 bonjour

Essayez 1 réinstallation complète de votre décodeur (photo ci joint)

Si vous avez 1 disque dur branché dessus débrancher le car sinon vous perdrez vos enregistrements

Cordialement !

ljp59
ljp59

ljp59

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Malgré les réinstallations avant et après votre message (procédure identique) le problème évoqué est toujours le même: bloquage de l'écran sur Bienvenue.... après les maintenance de la nuit.
Et chaque jour je dois soit réinstaller pour retrouver les images ou couper l'alimentation quelques instants et attendre que le décodeur se relance
Cela commence à être pénible
N'y aurait il pas un problème de décodeur ??

Bonjour AAusten, 

Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?

Pour cela rdv dans Menu>Ma TV>Mon décodeur>Mise à jour>Réinstallation, saisissez votre code parent puis "réinstallation partielle", le décodeur va redémarrer.

Cordialement,