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Réponses de la communauté
- ljp59
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Le problème a été réglé par le remplacement du décodeur
- Luc25611288
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échec mise jour des données
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@ljp59 bonsoir
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Cordialement !
- ljp59
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Hello,
La réinstallation complète effectuée, le problème n'est toujours pas résolu.
Que faire ?
Cdt
- ljp59
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Malgré les réinstallations avant et après votre message (procédure identique) le problème évoqué est toujours le même: bloquage de l'écran sur Bienvenue.... après les maintenance de la nuit.
Et chaque jour je dois soit réinstaller pour retrouver les images ou couper l'alimentation quelques instants et attendre que le décodeur se relance
Cela commence à être pénible
N'y aurait il pas un problème de décodeur ??
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour AAusten,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?
Pour cela rdv dans Menu>Ma TV>Mon décodeur>Mise à jour>Réinstallation, saisissez votre code parent puis "réinstallation partielle", le décodeur va redémarrer.
Cordialement,
