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je n'ai plus acès à mes chaines canal

isabelle6742368
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je n'ai plus accès à mes chaines canal plus

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@finette2807 bonjour

Le code erreur 408 est souvent du à 1 problème de réception satellite

1 diagnostic en ligne est nécessaire pour cela recontacter le service client avec les moyens gratuits :

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !

finette2807
finette2807

finette2807

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Bonjour,
Un conseiller devait me contacter pour faire le nécessaire pour que je puisse accéder a canal et depuis 10 jours pas de nouvelles
.Pour repondre a votre question ERREUR 408

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@isabelle6742368 bonsoir

Pouvez vous être plus précis sur votre soucis
Quel mode de réception et décodeur utilisez vous et quel message d'erreur avez vous sur votre tv merci

Cordialement !