Sujet en attente de réponse
les chaines ne restent pas en mémoire
- Laurent1199158
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Bonjour, lorsque j'éteint mon décodeur (cube S), lorsque je le remet en marche il faut que je relance intégralement le process d'installation comme si c'était la première fois que je l'installais.
Avez vous déjà rencontrer ce problème?
Merci pour vos réponses.
Laurent
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Il s'agit d'un problème de mémoire de votre décodeur. La seule solution est de le remplacer.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
A bientôt.
