Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

les chaines ne restent pas en mémoire

Laurent1199158
Laurent1199158
Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
Laurent1199158
utilisateur
Publié le
1 septembre 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
128 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

Bonjour, lorsque j'éteint mon décodeur (cube S), lorsque je le remet en marche il faut que je relance intégralement le process d'installation comme si c'était la première fois que je l'installais.

Avez vous déjà rencontrer ce problème?

Merci pour vos réponses.

Laurent

Thème
Matériel , Installation , LE CUBE S

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Il s'agit d'un problème de mémoire de votre décodeur. La seule solution est de le remplacer.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

A bientôt.