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Comment utiliser les chaines favorites sur le nouveau Décodeur CANAL+ ?

Equipe CANAL
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Equipe

La fonctionnalité chaines favorites vous permet, depuis la mosaïque (Chaîne 999) de vous constituer une liste de chaînes préférées.

 

Mode opératoire :

1/ Se rendre sur la mosaïque et sélectionner "Chaînes favorites" puis cliquer sur "Ajouter".

 

 

2/ Se rendre sur les chaînes souhaitées et les sélectionner via la touche "OK" de la télécommande.

Les chaînes mises en favorites sont identifiées par une étoile blanche.

 

 

3/ profiter d'une mosaïque personnalisée via le menu "Chaînes favorites".

 

 

La sélection des chaînes favorites est également accessible via la Zapliste.

Quand vous êtes sur une chaines (en live), appuyez deux fois sur la flèche du bas puis une fois sur la flèche de gauche.

 

Réponses de la communauté

flocinou
flocinou

flocinou

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Bonjour
Ca y est j ai pu mettre mes chaînes dans chaines favorites
Une autre question, avant le niuveau decodeur je pouvais programmer : enregistrer tous les épisodes, cette fonctionnalité a disparu ??? Pourquoi ??

flis
flis

flis

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Je n'ai pas les favoris dans la mosaïque 999, j'ai les chaines et c'est tout. j'ai le cube noir et blanc

thiam1
thiam1

thiam1

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"Favorites" n'apparaît pas sur la mosaïque avec le cube wifi HD.

@flocinou
Sur la Mosaique sélectionnez dans le menu du haut "Favorites", tout en bas de la nouvelle grille il y a un accès pour sélectionner les chaînes que vous désirez.

Pouvez-vous décrire votre problème des appuis sur [↓] ?
Que se passe-t-il après 1 appui ? Vous devriez avoir une zapliste des chaînes, au 2ème appui une "zapliste" des programmes de la chaîne en cours.

flocinou
flocinou

flocinou

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Bonjour
Ça ne fonctionne pas. Sur chaîne 999 quand je suis sur chaînes favorites je ne peux rien ajouter et la fonction d appuyer 2x sur flèche du bas quand je suis directement sur une chaîne ne fonctionne pas non plus.....

thiam1
thiam1

thiam1

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Bonjour,

J'ai dû me résoudre à échanger un décodeur satellite cube wifi HD à cause liste de malfonctionnements trop longue pour la développer ici. Je ne voulais pas de la "nouvelle" interface que j'ai sur mon autre décodeur de dernière génération. Malheureusement, mon nouveau Cube est arrivé aujourd'hui avec la nouvelle interface.

J'ai pu sélectionner une liste de chaines favorites dans les paramètres pendant l'installation mais elle n'est nulle part accessible en utilisation normale. Ni par le menu en haut de la mosaïque, ni sur la télécommande.

Y'a-t-il du nouveau depuis le début de cette discussion il y a un an? Merci.

Je peux tout suite répondre à la suggestion de changer de modèle de décodeur: je suis handicapé moteur et la téléthèse dont je me sers pour contrôler mes appareils n'est pas compatible avec la fréquence mystérieuse de la télécommande de dernière génération. Mon handicap était aussi la raison de ma résistance à la nouvelle interface pourrie mais cette bataille est maintenant perdue.

pierrickand
pierrickand

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@Klaus15378315

Les chaînes favorites existent sur le décodeur UHD, en suivant ce qui est indiqué au-dessus.

Sinon oui, c'est possible d'utiliser les décodeurs des FAI à la place des décodeurs Canal+ ou même en plus. Il faut déclarer le décodeur auprès du service client.

Klaus15378315
Klaus15378315

Klaus15378315

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Bonjour,
Mon père de 74 ans a besoin d'accéder à ses chaines favorites depuis la télécommande de son nouveau décodeur 4K (d'ailleurs le seul usage avec un intérêt).
Si je comprends bien, la seule solution matérielle est de repasser sur un décodeur "Cube" ?
Sinon est-ce possible d'accéder à ses abonnements (canal+, pack ciné séries et pack sport) directement depuis sa box SFR ADSL (sans MyCanal) ?
Cordialement,

csat56870
csat56870

csat56870

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Etrangement, finalement pas tant que ça quand on subit la scandaleuse R7 sur le cube malgré soi depuis début août, il est impossible de rentrer la 160 (météo) dans les favoris !!!
Ca fait partie de la longue liste de débilités. Ceux qui ont commis cette chose ont ils jamais essayé de l'utiliser ? Et si oui, de qui se moquent-ils ? Après 17 ans, la résiliation approche à grands pas...

Olivier
Olivier

Olivier

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La sélection des chaînes favorites ne fonctionne pas

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Kpeme,

Quand vous indiquez que ça ne fonctionne "nulle part", pouvez-vous préciser les équipements en question ?

kpeme
kpeme

kpeme

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Bonjour,
Je vais participer à la liesse collective car, chez moi, ou ailleurs, ça ne fonctionne pas, mes favoris n'apparaissent nulle part.
Enfin, quel dommage d'avoir supprimer la programmation à distance, je voyage beaucoup en France et ça fonctionnait très bien.
Cordialement

csat56870
csat56870

csat56870

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Ce qui aurait été vraiment utile, c'est que les chaînes favorites aient été prises en compte restrictivement dans les recherches

Jacline24243264
Jacline24243264

Jacline24243264

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la sélection chaines favorites ne fonctionne pas

francois7336316
francois7336316

francois7336316

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J'ai bien réussi à créer la liste des chaînes favorites (les seules reçues en fait). Cette liste apparaît bien dans la Zapliste et la Grille (pr. 999, mosaïque ?).
Cerise sur le gâteau, l'utilité serait de restreindre l'action de p+/p- à cette liste, et non de balayer tout le paysage des doublons C+ et services non accessibles...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@francois7336316

A créer une mosaïque et une zap liste avec uniquement les chaines que vous souhaitez, comme indiqué au-dessus.

francois7336316
francois7336316

francois7336316

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A quoi servent les "chaines favorites" sans accès direct via la télécommande ?
(+Cube TNT)

pierrickand
pierrickand

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@roakin2012

Ils sont toujours en beta test.
Univers Freebox a écrit un article fin Décembre avec un message à destination des beta testeurs, qui indiquait que le déploiement global était prévu ce mois-ci (ils n'ont pas dit début Janvier).
Après, si ça n'arrive pas d'ici fin de semaine prochaine, c'est qu'ils ont eu des soucis de dernière minutes à corriger.

roakin2012
roakin2012

roakin2012

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Et a quand cette interface sur la freebox révolution dans l univers canal sa devait etre début janvier

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@luc00

L'accès aux chaines favorites se fait uniquement suivant ce qui est écrit au-dessus.

S'ils ne répondent pas, c'est qu'ils n'ont pas plus de précisions que ça.

luc00
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Gilles2Tlse "Quant à la logique dans la numérotation des chaînes, elle ne vous plait pas mais elle répond bien à l'attente de la plupart des abonnés. "
A priori il y a pas mal de monde qui n'en font pas parti de ! "" la plupart des abonnés. ""
Et toujours pas de réponse pour l’accès inexistant des chaines préférées sur la télécommande... Pas un représentant de C+ pour répondre ?? C'est un peu minable ce soit disant "Forum" ..

emo59
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@giilles2tlse

En fait option qui n'a pas l'air dispo (pour l'instant ?) Même en appelant le support canal.
Pour le décodeur 4k je suis d'accord et frustré car je n'attends que cela mais tellement d'enregistrement en retard sur le disque dur ... Si je change de décodeur je perds tout !
Bon weekend

Bonjour @emo59
Vous devez avoir le Cube-HD-WiFi, et donc hors propos ici, et selon votre version il est possible que la numérotation TNT-CSA ne soit accessible que via l'appel au Service Client. Il y a une version sur le Cube où il y a un accès pour changer la numérotation, même si c'est bien plus simple avec le Décodeur UHD.
Avec cette numérotation et si vous avez un abonnement simple Canal vous n'aurez plus besoin de zapper au delà de 40.

@patnky
pouvez-vous simplement imaginer que votre opinion ne soit pas forcément la plus répandue ? Avec le Décodeur UHD l'image est meilleure, c'est incontestable et lié à la technique elle-même (UHD ou 1080p). Quant à la logique dans la numérotation des chaînes, elle ne vous plait pas mais elle répond bien à l'attente de la plupart des abonnés. Vos critiques sont trop personnelles pour être suivies. Le point où on est tous d'accord c'est sur l'interface liée aux enregistrements qui n'est pas du tout conviviale.

emo59
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@gilles2tlse
Bonsoir
Je ne suis pas abonné à toutes les chaines canal et autres ...
C’est pénible de zapper sur une quantité de chaine non accessible, canalsport j’ai choisi de ne pas l’avoir donc fait perdre du temps,
Avant on surfait facilement de 40 à 90 avec la plus part des chaînes accessibles... donc pas emm..dé !

De plus la numérotation tnt est impossible ... 3 appels canal et ça ne marche toujours pas !

patnky
patnky

patnky

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Je regrette de mettre équipé du nouvel équipement , une véritable daube , pas pratique , compliqué, et aucune différence dans la qualité de l'image . Si vous n'avez rien d'autre à faire , que de proposer de tels équipements , il serait temps de passer à autre chose et de proposer bien plus simple , Merci . Quand à nouvelle organisation des chaines soit disant logique , elle est complétement absurde

luc00
luc00

luc00

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pierrickand ""Vu qu'il y a plus de 100 chaînes, il y en a forcément qui seront à 3 chiffres.
C'était déjà le cas avant.""
Certes, mais placer les 20 canaux de chaines de sports (payantes pour la plus part) et les chaines jeunesses (20 canaux) avant les chaines infos .. A priori nous n'avons pas les mêmes priorités.
D'autre part mon problème reste que les chaines favorites ne sont pas accessibles depuis la télécommande. Procédé extrêmement facile à mettre en place et indispensable pour contenter le plus grand nombre, qui n'ont par nature, pas les mèmes préférences de programmes.

bezosb
bezosb

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c'est vraiment nul votre changement, non pas pas faineantise, mais simplement on ne peut pas classer par chaines favorites dans la mosaique, je ne vois vraiment pas l'intéret .....

@emo59,
je ne comprends pas votre remarque. Les chaînes Canal sont "doublées", d'une part dans le bloc habituel et d'autre part en début du bloc de leur thématique (Canal+Sport en début du bloc "Sport"). Je trouve cela très pertinent.
Autre solution, passez par la Mosaïque et sélectionner dans le bandeau supérieur la thématique désirée.