Sujet en attente de réponse
je dois signer mon abonement et je vois une option en plus a 9.90 euros que je ne veux pas comment faire
- quivi la momie
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bonjour messieurs dames.
je dois signer mon contrat electroniquement et je vois que l'on me met une option a 9.90 euros en plus canal play entre autre que je ne veux pas .qu'elle nest la procedure sachant que je n'arrive pas a les joindres par telephone merci d'avance CORDIALEMENT
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Avant toute chose, soyez assurés que s'il s'agit d'options, elles sont désactivables directement depuis votre ESPACE CLIENT.
Si vous souhaitez toutefois porter réclamation auprès d'un service qui aura accès à votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller clientèle.
Pour rappel, nous n'avons pas accès à votre dossier sur le site de l'Assistance CANAL.
N'hésitez pas à nous tenir informés de la réponse qui vous aura été apportée.
À bientôt,
- djoura
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Moi aussi j ai cet abonnement à canal’playbjamais demandé je ne signe pas mon contrat pour l’instant
- djoura
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Pareil pour moi donc je ne signe pas encore mon contrat merci
