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ORANGE (IHD92) : impossible de lire le contenu, de zapper, seules les "infos" du contenu sont affichées.
- drizzt_fr
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Depuis un moment maintenant (+ de deux semaines), il est impossible de lire le contenu Canal.
Je dispose d'une box orange, live play IHD92.
J'allume la box, j'ouvre les chaines Canal, et j'arrive à l'accueil (chaine 0), l'affichage est ok.
MAIS :
En zappant, rien ne change sauf le passage en plein ecran de l'accueil, et les infos du programme en bas.
Canal Play (chaine 16) et Canal a la demande (chaine 17) réagissent et affichent leur menus. Le zapping continue sans effet jusque... Fox play (chaine 38)... puis a nouveau perte de contenu.
L'affichage ne reprend qu'a l'arrivée sur les chaines de la TNT.
Sélectionner directement une chaine n'a aucun effet.
Aller sur une chaine Canal dans l'univers Orange propose les abonnements disponibles.
Je précise que:
- les reboot et autres débranchements rebranchement n'ont rien donné.
- La réactivation des droits a été faite : sans succès
- La procédure de réinitialisation de la box tv a été fait : sans succès.
Plus de deux semaines.... c'est proprement inadmissible.
Réponses de la communauté
- michel232412
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bonjour
j'ai eu le même problème que j'ai résolu de la manière suivante
mes réglage /préférence tv/ uhd/hd et tu tombe sur auto uhd hd+ et hd
coche hd et tu retrouve toutes tes chaines
ton décodeur dit que tu peut passer en hd+ mais cela ne fonctionne pas
les techniciens de canal sont restés muet malgré plusieurs appels.
pour info fibre orange 900m de débit
bonne soirée
- drizzt_fr
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Merci pour la réponse, je vais contacter Orange.
