Sujet en attente de réponse
problème d’accès a canal via freebox
- SEBASTIEN24284287
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je me suis abonnee a canal via l'offre freebox.
j'ai recemment demenagee et depuis je ne peux plus regarder les chaines canal que dois je faire??
merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
pour les freebox, vous pouvez aussi le faire directement depuis l'espace client Free.
https://www.free.fr/assistance/2403.html
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@sebastien24284287 bonjour
Il faut signaler cela au service client pour qu'ils puissent vous activer votre box à votre nouvelle adresse
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Attention depuis l'arrivé des chaines RMC sport sur canal le service client est submergé d'appels...
Cordialement !
