Bonjour,problème apparement difficile a résoudre,un message d'erreur(problème de connectivité hdmi peritel)apparait sur mon écran.Après de très longs moments passés au téléphone et a faire toutes les manipulations possibles(coût important,menu trop long et inutile,temps d'attente variable mais toujours plus de 8 mn d'attente annoncé),on me propose de changer de décodeur,ceci fait(au passage,je perds les enregistrements du disque dur puisqu'il faut réinitialiser à l'installation du nouveau décodeur),le même message s'affiche!Je rappelle canal,tombe sur un opérateur de niveau 2 qui m'explique que ses collègues m'ont fait changer de décodeur pour rien me fait tester sur une autre petite télé sur laquelle tout fonctionne parfaitement,j'ai pu installer,faire toutes les mises à jour ,voir les programmes etc...Quand je rebranche sur la télé du salon,rebelote,le même message d'erreur!Finalement il apparait sur des forums que canal voulant toujours sécuriser plus,a rendu incompatibles certains équipements(télés,tablettes,viéo-projecteurs,etc...).Un des opérateurs que j'ai eu en contact m'a annoncé qu'il y avait peu d'espoir,l'incident étant effectif depuis juillet(2018)et qu'il n'avait toujours pas été résolu!Le dernier opérateur que j'ai eu au tel.m' assuré qu'ils me rappelaient dans la journée(son responsable n'était pas là!)pour me proposer une solution,peut-être un décodeur nouvelle génération(j'ai le cube)qu'ils m'enverraient a mon domicile(curieux,quand on m'a proposé précedemment de changer de décodeur on m'a indiqué qu'il fallait que je le retire dans un poin relais a 40 km de chez moi avec le délai de réception!).Peut-être le fait d'avoir prévenu que je songe très serieusement a résilier mon abonnement n'est pas étranger a cette nouvelle attitude?Lamentable.Je me suis fait raccrocher au nez,fait couper la communication en cours,proposer des manipulations que j'assurais avoir effectuées,j'ai changé de décodeur,passé un temps fou au teléphone,perdu du temps et de l'argent tout ça parce que le service technique de canal n'est pas foutu d'avoir les infos correctes alors que l'incident court depuis Juillet.Heureusement que je suis tombé par hasard(a 19h30)sur un opérateur plus efficace qui m'a permis d'éclaircir un peu le brouillard car les précedents étaient carrément à l'ouest!En attendant,si le problème ne se résoud pas,je ne vois pas pourquoi je devrais continuer a payer un abonnement pour encore 4 mois(date anniversaire Janvier)alors que je ne peux pas avoir canal sur ma télé qui ,par ailleurs fonctionne très bien(consoles etc...,je regarde canal a partir d'une console de jeux!Pratique!)Pour résumer j'ai l'impression que les nouveaux dirigeants de canal ont décidé de dézinguer canal et ils y arrivent très bien!Je ne pense pas rester abonné car "ça part à vau-l'eau"!Cordialement(mais quand même un p'tit peu ouille ouille ouille!cf:le cochon d'inde(Bruno Salomone))