Sujet en attente de réponse
Plus de connection sur Windows
- Nom de l'auteur
- Krolyyn utilisateur
- Publié le
- 21 octobre 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 86 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Impossible de me connecter à myCANAL depuis 2 jours sur tablette surface de Windows !
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Microsoft
Réponses de la communauté
@Krolin, @stelio19, @Teuteu
Bonjour,
Vous trouverez les éléments d'appréciation utiles sur ce post
https://assistance.canal.fr/questions/1796522-probleme-le...
Bonjour stelio19,
Nos équipes techniques m'informent qu'à moins que les paramètres aient été modifiés, les réglages de la carte réseau sont par défaut paramétrés en automatique.
Le fait de modifier ces paramètres peut en effet avoir des conséquences sur le bon fonctionnement de myCANAL.
Cordialement,
j 'ai résolu mon problème sur le pc a changer une adresse au niveaux de la carte réseaux
Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau
ou niveau des dns. protocole internet version 4 tcip
il faudrait mettre automatique au niveau configuration sur la carte réseau
bizarre en effet mais çà re fonctionne.
même problème depuis 2 jours