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au lanc ement d'un film sur myCANAL avec un PC Windows 10, erreur: mediaerror (MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED)

olivepapaye
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au lancement d'un film sur myCANAL avec un PC Windows 10, erreur: mediaerror (MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED)

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Thfi,

A quel message répondez-vous ?
Pouvez-vous s'il vous plait nous décrire clairement l'anomalie rencontrée ?
Je vous remercie.

thfi
thfi
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pui et Windows 10 idem sur edge

Bonjour DoasDo,

Quel est le modèle de votre tablette Samsung ainsi que sa version Android ? 

pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application et me dire si vous rencontrez toujours le même message d'erreur ?

Cordialement, 

DoaDo12
DoaDo12
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Avec ma tablette Samsung j'ai le même genre de problème sauf que moi c'est toutes les applications Live tv, replay etc où j'ai ce message d'erreur. Alors on fait quoi?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, 

Utilisez-vous l'application myCANAL ? 

Est-ce que vous constatez la même chose en passant par un navigateur ? 

Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?

Merci