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Déménagement plus aucune chaîne canal

Cassandra25306064
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Cassandra25306064

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Bonjour j'ai fais mon abonement avec free .. donc je ne possède pas de boîtier canal + .
Jai déménager début septembre jai également fais mon changement d'adresse mais depuis mon changement d'adresse impossible d'avoir canal + et les chaîne qui vont avec .. jai apeler 4 fois le service client , disant quil aller me réactiver mais droit mais toujour rien ..
avais vous une idée ce que sa pourrai êtes ..
je vous remercie

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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@Taha21, si vous étiez chez Free, réponse en dessous. Ou ici : https://www.free.fr/assistance/2403.html.

Si vous êtes chez un autre FAI, contactez Canal.

Taha21
Taha21

Taha21

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Meme probleme...

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir,

Si vous étiez déjà chez Free avant, vous pouvez déclarer le changement d'adresse de l'offre Canal, et réactiver l'accès depuis l'espace client Freebox.