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plus d'acces a my canal

juancarlos76
juancarlos76

juancarlos76

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Bonjour, je n'ai plus d'acces a my canal sur telephone

Réponses de la communauté

Bonsoir à tous, 

Pour que la communauté essaie de poser un diagnostic, je vous remercie d'être un peu plus précis dans la description de votre problème.

Quel est le message d'erreur affiché? Quel support utilisez-vous? Quel est le système d'exploitation de votre appareil (Ios, android, Windows etc.) ? Si c'est sur Pc, quel navigateur utilisez-vous ?...

Je vous remercie de votre compréhension.

Matthieu4794434
Matthieu4794434

Matthieu4794434

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Pour regarder my canal j'utilise mon Apple Tv ou mon ordinateur, mais je ne peux pas regarder de film car my canal m'affiche un message d'erreur.

remy31586914
remy31586914

remy31586914

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moi aussi, je n'ai plus accès a mycanal
`Marseille

Abonne23042383
Abonne23042383

Abonne23042383

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Bonjour je n'ai plus acces également a mycanal depuis ce week-end , via l'authentification Orange (valide) une fenêtre vierge avec juste un bouton ok.
Sur Android

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Quel est votre système d'exploitation ?
Que rencontrez vous exactement comme problème ?